L'organisation Plenitys
Notre organisation repose sur la proximité avec nos clients soutenue par une relation chaleureuse, humaine et professionnelle le tout 7/7J, 24/24H.
Implantée au cœur de votre ville une permanence est ouverte toute la semaine. Vous pouvez vous y rendre autant de fois que vous le souhaitez.
Votre référent, interlocuteur privilégié, a 3 grandes missions :
- Assurer la qualité et l’évolution de votre accompagnement,
- Vous rendre visite, vous téléphoner même si vous êtes hospitalisé,
- Apporter une présence rassurante, car vous pouvez l’appeler quel que soit votre besoin.
Le ou les assistants qui vous accompagneront sont choisis pour répondre à vos besoins. Ils vous sont présentés avant le début de la prestation afin que vous soyez sûr de bien vous entendre avec eux. Rapidement vous les connaîtrez aussi bien qu’eux vous connaissent. Ils s’adaptent à votre environnement et vos besoins, travaillent ensemble et se relaient si nécessaire.
Nous disposons d’une garde itinérante disponible 24/24H. Elle assure les couchers tardifs (jusque minuit) et répond aux appels de la télé-assistance. Pour vous c’est la garantie d’une présence rassurante à tout moment.